Yasal Bilgilendirme
FlorCare olarak şeffaflığa ve güvenliğinize önem veriyoruz. Lütfen aşağıdaki sözleşme ve politikalarımızı inceleyiniz.
Ön Bilgilendirme Formu
Son güncelleme: 4 Kasım 2026
İşbu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce ALICI'nın bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
1. Satıcı Bilgileri
- Unvan: İsmehan Öztürk – FlorCare
- Adres: 2164 Sokak No: 19, Çukuraltı, Menderes / İzmir
- Telefon: 0532 798 00 41
- E-posta: info@florcare.com.tr
- Vergi Dairesi / VKN-TCKN: [Vergi Dairesi] / [VKN / TCKN]
- İnternet sitesi: www.florcare.com.tr
2. Ürünün Temel Nitelikleri ve Fiyatı
- Satışa sunulan ürünlerin temel nitelikleri, içerikleri ve kullanım şekli ürün sayfasında yer alır.
- Ürünün adı, adedi, birim fiyatı ve KDV dahil toplam bedeli sipariş tamamlanmadan önce sepet ve ödeme sayfasında gösterilir.
- Kredi kartı ile ödemede geçerli fiyat ile havale/EFT ile ödemede geçerli fiyat farklı olabilir; geçerli tutar ödeme yöntemine göre sipariş özetinde açıkça belirtilir.
- İnternet sitesinde ilan edilen fiyatlar ve kampanyalar, güncelleme yapılana veya kampanya süresi sona erene kadar geçerlidir.
3. Ödeme ve Teslimat
- Ödeme: Kredi kartı / banka kartı (PayTR güvenli ödeme altyapısı) veya banka havalesi / EFT. Kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz.
- Kargo: Kargo ücreti, varsa, sipariş özetinde ayrıca gösterilir.
- Teslimat süresi: Ödemesi onaylanan siparişler genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Yasal azami teslim süresi 30 gündür.
- Ürün, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine anlaşmalı kargo firması ile gönderilir.
4. Şikâyet ve İtirazlar
Talep ve şikâyetlerinizi info@florcare.com.tr adresine veya 0532 798 00 41 numarasına iletebilirsiniz. Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
5. Onay
ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuduğunu, siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu bildiğini ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.